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Nous utilisons le Remote Usability Testing pour analyser à distance l’efficacité des processus et pour recueillir l’opinion des visiteurs de votre site web.
C'est une méthode très utilisée pour les baromètres de satisfaction et d'utilisation des sites web.
Le Remote Usability Testing est beaucoup plus précis que l’analyse des statistiques du site et beaucoup plus puissant qu’un questionnaire en ligne :
Nous traduisons vos objectifs en protocole de test.
Nous définissons le panel à tester. En général, une étude s’effectue sur 100 répondants.
Les participants reçoivent par email un lien à cliquer pour participer à l’étude.
En cliquant sur le lien, le navigateur s’ouvre avec le site à tester en pleine page et les questions posées en haut :
Pendant la navigation, nous mesurons les chemins parcourus, les taux de succès, les points bloquant et plus généralement la performance des pages.
On mesure l'efficacité.
On recueille aussi l'opinion.
- Le système de Miratech permet à la fois de mesurer l’ergonomie de l’interface et de recueillir l’opinion des utilisateurs.
- Il ne nécessite aucune installation ni configuration spécifique.
- Les comportements sont étudiés en contexte naturel.
Donnez-nous simplement une adresse à tester, nous nous chargeons du reste !
" L'analyse de Miratech a fourni des clés opérationnelles. "
" L'avantage : la complémentarité des modes d'analyse mis en œuvre. "
" Nous sommes absolument satisfaits par la prestation de Miratech. "
